Что в составе
- SLA и SLO — прозрачные метрики доступности, времени реакции, времени восстановления
- Мониторинг и алерты на Prometheus + Grafana + on-call ротация
- Регулярные обновления зависимостей и безопасности
- Развитие продукта по roadmap — фичи, рефакторинг, миграции
- Инциденты — отвечаем по plan’у Severity 1–3, проводим post-mortem
Тарифы
| Уровень | Время реакции | On-call |
|---|---|---|
| Bronze | 1 раб. день | 8/5 |
| Silver | 2 часа | 8/5 + on-call |
| Gold | 30 минут | 24/7 |
Частые вопросы
Сколько стоит проект?
MVP — от 4–6 млн ₽ за 8–12 недель. Энтерпрайз — оценивается индивидуально после дискавери. Точную смету присылаем за 1 рабочий день после первичного брифа.
Какие модели сотрудничества доступны?
Fixed price (под фиксированный scope), Time & Material (почасовая оплата с прозрачным учётом), Dedicated Team (выделенная команда на ваш продукт от 6 месяцев). Подбираем модель под зрелость задачи.
За какой срок стартуем проект?
От подписания договора до первого спринта — 5–10 рабочих дней. Параллельно проводим дискавери и собираем команду.
Где хранятся данные?
По умолчанию в РФ — Yandex Cloud, VK Cloud, Selectel или Croc Cloud. Под зарубежных клиентов разворачиваем в AWS, GCP, Azure. Соответствие 152-ФЗ обеспечиваем на стороне приложения и инфраструктуры.
Кто отвечает за результат?
Tech Lead и Product Lead со стороны ITCraft закреплены за проектом до релиза и первых 3 месяцев продакшена. После релиза — переходим на SLA-поддержку.
Хотите такой же результат?
Опишите задачу — пришлём оценку и состав команды за 1 рабочий день.
Обсудить проект → сколько стоит →